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SPEDIZIONI E CONSEGNE

AtelierVM si appoggia alla compagnia di trasporti DHL.

Tutti gli articoli disponibili in stock saranno consegnati nei tempi descritti nella tabella sottostante.

Articoli non disponibili in stock, una volta ordinati saranno messi subito in produzione e consegnati nei tempi indicati in fase di check-out.

DESTINAZIONE SERVIZIO COSTO TEMPI DI CONSEGNA* GRATUITA
Italia Express €10,00 1-4 giorni lavorativi* + €250
UK Express, DPP^^ (Delivered Duty Paid) £35,00 1-4 giorni lavorativi* + £250
Unione Europea Express €25,00 1-4 giorni lavorativi* + €250
Svizzera, Norvegia Express, DAP^^ (Delivery At Place) €25,00 1-4 giorni lavorativi* + €250
USA, Canada Express, DAP^^ (Delivery At Place) €35,00 1-4 giorni lavorativi* + €250
Extra CEE Express, DAP^^ (Delivery At Place) €45,00 4 giorni lavorativi* + €250
  • Aree remote richiedono circa 1 giorno lavorativo in più. (Remote Area List 2020) ^^ Tasse e oneri di importazione esclusi, eccetto UK

Nota: Non spediamo in Russia.

TEMPI DI CONSEGNA

Tempi stimati per la consegna in Italia ed Europa sono tra 1 e 4 giorni lavorativi (lunedi-venerdi) dalla data di ricezione dell’avvenuto pagamento.

Per la consegna in una zona remota si deve aggiungere ca. 1 giorno lavorativo. Consultare la lista delle aree remote: Lista Aree Remote 2020

In caso DHL non riesca a consegnare il pacchetto, a causa di assenza del destinatario oppure indirizzo errato, il cliente viene contattato da DHL per ri-programmare un secondo tentativo di consegna. Se non dovesse andare a buon fine il secondo tentativo il pacchetto viene rimandato ad Atelier VM. La merce rientrata viene considerata come reso ed il costo della spedizione di rientro a carico del cliente.

MODALITA' DI CONSEGNA

All’interno dell’Unione Europea la consegna avviene con condizione DDP (Delivery Duty Paid). Questo significa che tutte le tasse ed oneri sono coperti con il costo della spedizione.

Per paesi fuori dall’Unione Europea vale la condizione DAP (Delivery at place). Significa che il costo del prodotto è escluso di tasse ed oneri di importazione. Al momento della consegna il destinatario dovrà pagare eventuali tasse, oneri di importazione e imposte di vendita, in funzione del paese di destinazione. Non siamo in grado di quantificare tale importo in anticipo. E’ possibile contattare DHL Local per richiedere ulteirori informazioni con il tracking number.

TRACCIABILITA' SPEDIZIONE

Una volta spedito il pacchetto si riceve un avviso via e-mail da Atelier VM con il tracking number, tramite il quale è possibile seguire il pacchetto.

Per qualsiasi problema riguardo il tracking è possibile scrivere un'e-mail a shop@ateliervm.com.

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